Az ügyfélközpontúság alapvető stratégiává vált a logisztikai ingatlanok piacán

A valós bérlői igények megismerése kulcsfontosságú a 21. századbanNapjaink üzleti környezetében rendkívül nagy a verseny, így az ügyfél-központúság alapvető stratégiává vált a különböző iparágakban, többek között a logisztikai célú ingatlanok területén is. A logisztikai épületekre vonatkozó bérleti szerződés megkötése, újratárgyalása és meghosszabbítása kihívást jelent mind a bérlő, mind a bérbeadó számára. A GLP a kelet-közép-európai régióban, azon belül Lengyelországban, Csehországban, Szlovákiában és Magyarországon végzett kutatást bérlői körében annak érdekében, hogy megismerje a logisztikai ingatlanok irányába támasztott valós bérlői elvárásokat.Az ügyfélközpontúság alapvető stratégiává vált a logisztikai ingatlanok piacán / Fotó: ShutterstockAz épületek elhelyezkedése és fenntartható működése a fő prioritási szempontA kutatásunkból egyértelműen kiderült, hogy a lokáció és a fenntartható működés az egyik legfontosabb szempont a bérlők számára a logisztikai ingatlan szektorban. A válaszadók 75 százaléka nagyon fontosnak, 23 százaléka pedig kiemelt fontosságúnak tartja, hol található az ingatlan. Mindössze a válaszadók 2 százaléka számára nem prioritás a lokáció. Az épületekhez kapcsolódó fenntarthatósági gyakorlatok is a fontos tényezők közé tartoznak, melyet az ügyfelek 80 százaléka kiemelt fontosságúnak, 15 százaléka pedig nagyon fontosnak tart. A tiszta energiára való átállás szintén kiemelt prioritás, az ügyfelek 86 százaléka tervez tiszta energiára és helyszíni napenergiára áttérni. A minőség és az esztétika is egyre nagyobb jelentőséggel bírAz épületek minősége kritikus fontosságú az ügyfelek számára, jelentős százalékuk nagyon fontosnak (56%) és magas prioritásúnak (38%) minősítette. Mindez alátámasztja a magas standardok alkalmazását az épületek kialakítása során. Az épületek külső és belső megjelenése is egyre fontosabb a bérlők számára. Az utóbbi években megfigyelhető, hogy egyre nagyobb az igény az esztétikus külső kialakítás iránt az ipari ingatlanok esetén is. A belső megjelenés szintén jelentős értéket képvisel az ügyfelek számára, ami azt jelenti, hogy a jól karbantartott és vonzó belső terek komoly hozzáadott értéket jelenthetnek.