Késő csomagokra panaszkodnak a vásárlók

A Packeta szolgáltatásában is komoly fennakadásokat okozott a megrendelésdömping, így elképzelhető, hogy a Sameday is ezzel a problémával küzd, pedig még nem is indult el a karácsonyi bevásárlási csúcsidőszak. A Sameday kapcsán tömegesen panaszkodnak arról a felhasználók, hogy heteket késnek a csomagok. A Pénzcentrum olvasójának megrendelése egy hónap áll a Sameday raktárában, az easybox automaták telítettsége miatt ígérni sem tudtak neki semmit az ügyfélszolgálaton a kiszállítás várható időpontjáról.Fotó: dpa Picture-Alliance via AFPA lap szerint az ügyfél számos alkalommal jelezte a problémát az ügyfélszolgálatnak és nyitott lenne más megoldásokra is, de érdemi megoldást nem tudott felkínálni a cég. Csak annyit közöltek vele: egyhamar ne számítson arra, hogy megkapja a csomagját.A Packeta szolgáltatásában is komoly fennakadásokat okozott a megrendelésdömping, így elképzelhető, hogy a Sameday is ezzel a problémával küzd, pedig még nem is indult el a karácsonyi bevásárlási csúcsidőszak.A gondok hátterében vélhetően a Temu online piactérről és a Vinted használtruha-alkalmazástól érkező megnövekedett megrendelésszám állhat. A Packeta hivatalos válaszában elismerte a fennakadásokat, és megerősítette, hogy valóban a csomagdömping okozza a problémákat.Újabb csomagautomatákat telepítettek autóbusz- és vasútállomásokonÚjabb tizenkilenc helyszínen vált egyszerűbbé a csomagok átvétele és feladása a közösségi közlekedést választóknak – közölte a Világgazdasággal a MÁV-Volán csoport. Ezzel a vállalat tájékoztatása szerint már 21 vasútállomáson használhatók a GLS automatái. .