Kimagasló eredmények az IKT-szektorban

A Külföldi Befektetők Tanácsának (FIC) legújabb, 2024. évi Fehér Könyvében a szerbiai digitális reformok és az ország információ- és kommunikációtechnológiai (IKT) szektorában elért eredmények a legmagasabb értékelést kapták – mondta egy hétvégi tévéműsorban Mihailo Jovanović, az Információtechnológiai és e-Közigazgatási Iroda igazgatója.  „Felismerték, hogy a legkimagaslóbb eredményeket a digitalizáció és az elektronikus ügyvitel területén mutattuk fel. A Fehér Könyvben 1-től 3-ig terjedő skálán értékelnek, és mi a 2-es és a 3-as közötti osztályzatot kaptunk, ami azt jelenti, hogy a mért 7 paraméter közül 3-ban maximális fejlődést értünk el, további 3-ban pedig jók az eredményeink” – ismertette Jovanović. Az IKT-szektor kivitelét illetően elmondta, hogy évről évre növekszik, értéke az idén kilenc hónap alatt majdnem elérte a 3 milliárd eurót, legnagyobb vásárlóink pedig az Egyesült államok, Svájc és az Egyesült Királyság. A kormány most kiemelt figyelmet fordít a mesterséges intelligencia alkalmazására – elsősorban az egészségügyben –, és már a kabinet első 100 napja alatt megalakult a Mesterséges Intelligencia Tanácsa. „Arra törekszünk, hogy az összes közigazgatási portálon legyen chatbot, azaz olyan szoftveralkalmazás, amely emberi erőforrás bevonása nélkül képes az ügyfelekkel történő kommunikációra, és leegyszerűsíti a kapcsolatfelvételt. Pillanatnyilag mintegy kétmillió-négyszázezer regisztrált polgárt tartunk számon az eUprava közigazgatási portálon, ami a nagykorú lakosságnak majdnem a fele” – jelentette ki Jovanović.